公司社会责任报告
山东方特管业有限公司
2023年1月
一、公司治理制度
良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自2012年公司成立以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。
公司按产业特点和企业实际设计创新思路。根据输变电装备及电线电缆产业的特点以及公司的实际经营状况，提出了“变革有为，以智图强”的核心理念，制订了“面向新型工业，参与国际竞争，科学创新经营，调整结构图强”的经营方针，确定了“以市场为导向，国家政策为指引”的创新方向和“以企业自主创新为主，产学研相结合”的创新方式。一是以高新技术和信息化技术改造传统输变电装备及电线电缆产业，优化和提升产品结构，降低制造成本，增强国际竞争力。二是通过多向合作积极开发新材料、新配方，大力发展高品质差别化、宽温域系列新产品。三是开发和应用清洁生产和资源循环利用新技术，节能减排，实现可持续发展。四是整合上下游产业资源，进行产业链联动开发，加快新技术的成果转化和应用速度。五是不断进行市场拓展和开发，为新技术和新产品的市场规模化作好先期市场准备。六是不断完善创新管理体系，建立高效的创新运行模式。公司在现代企业制度建设、管理创新、企业转型升级等方面取得了许多重大成果。以下是其中的一些：
1. 现代企业制度建设：公司已经逐步建立了现代企业制度，包括《公司法》、《证券法》、《审计法》等法律法规，以及完善的企业治理结构和管理机制。这些制度为企业的长远发展提供了坚实的保障。公司建立ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系，为公司提供了规范化、标准化作业管理的平台，为品质管理奠定了坚实的基础，使企业各项工作做到有章可循，有法可依。为适应规范管理要求，公司层面率先实施体制改革，首先理顺管理体制，根据现代企业管理要求，全面贯彻总经理谢纪岭负责制，签订《年度管理经济指标责任书》全面负责公司的经营和管理，并进一步完善职能部门的作用，从自身特点出发，设置市场开发部、综合管理部及、财务部、项目管理部、行政管理部构成完备的监管体系，采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用，通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核，以横向和纵向联系的管理方式，较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题，使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督，提高企业的快速反应机制，大幅提升了工作效率，更加高效地实现企业的工作目标; 本着“系统、全面、适用”的原则，在工作中调整，在实践中完善的指导思想，建立了一整套涵盖领导制度，行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度及各岗位作业程序文件，并打印成分册，发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。从2020年开始，我司又在原有一系列管理规范的基础上，实施了《管理服务量化标准》、《管理处目标责任制》、《员工服务行为规范》、《职员年度考评方案》等规范性制度文件，进一步加强了制度的严肃性和可操作性。公司充分发挥12315社会监督机制的作用，严格监督公司生产质量的控制，接受消费者的监督，及时解决消费者的投诉，增强了公司产品市场诚信透明度。同时进一步完善消费维权诉求机制。加强公司“两站”建设，建立消费维权投诉站，消费维权网络覆盖率达95%以上。认真开展投诉，不出店门活动，畅通群众诉求渠道，努力将维权工作落实到实处，消费者投诉100%得到及时处理，群众对投诉处理的满意率达96%以上。
2.管理创新：公司企业在管理创新方面取得了很大进展。采取一些国际知名的管理理论和方法，如全面质量管理5S、目标管理、供应链管理等，5S 对于塑造企业的形象、降低 成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，在公司企业中得到了广泛应用。
通过1+M+N的思路，把型号管理的主线加上管理的业务域和N个管理要素进行统筹规划。从“变革有为，以智图强”的企业核心理念为出发点，不断建立和完善全方位、全员创新的创新体系，从技术、理念、文化、管理、方法、模式、组织、知识等方面开展创新，推动企业可持续发展。为保障创新工作的顺利推进，公司不断深化改革，从企业实际情况出发建立了一套由决策层、执行层和实施层构成的科技创新组织管理体系。决策层由公司高层管理者构成，负责对公司技术创新规划、研发计划、重点科技创新工程等的决策；执行层由各级职能管理部门以及公司内外相关领域的专家组成的顾问团构成，负责每项创新计划的执行和考核；实施层由公司各部门构成，负责具体实施各项创新计划。通过这种组织管理体系，推动各级各类人员参与创新活动，形成了公司多层次、多形式、全方位的创新体系。企业建立了企业信息发布平台， 创建了一个有效信息发布和交流的场所，例如公司官网、内部邮件系统、微信公众号及企业交流群等，通过这些传递企业新闻动态、技术交流、公告等事项，使员工能够了解到企业发展的动态。变革了企业传统纸质办公模式，企业内外部首发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、考勤打卡、会议通知等均采用电子信息化传递，提高了公司管理效率。
公司鼓励人人参与创新并建立了合理化建议、QC（品质控制）课题攻关、新技术和新产品创意提出、研发项目和技改项目参与等多个平台，为员工提供了公平参与创新的机会和科技创新致富的途径。同时，为引导员工在公司发展所需的各个领域获得创新效益，公司逐年累计梳理出了6条科技创新效益思维：科技创新效益、企业品质效益、产业扩链效益、规模经营效益、品牌信用效益、务实环保效益。在知识产权战略方面，公司提出了“以知识产权维权促进企业健康和谐发展”的思路，强化公司知识产权意识，加快对先进科学技术的引进、再创新和自主研发性的科技创新步伐。专门成立了知识产权办公室，建立健全了企业知识产权维权“防火墙”体系，即制定、实施知识产权战略，建立一支具有自我判定、自我保护、自我实施的专业知识产权管理人才队伍，完善措施强化对知识产权的保护力度。在管理制度方面，公司相继出台《科技项目管理规定》、《职务专利申报及奖励实施办法》、《专利工作管理办法》、《商标管理制度》、《商业秘密保护制度》等制度。通过制度建设和不断完善各项措施，强化了知识产权工作的开展，加大了知识产权保护的力度。截至今日，公司已获得授权31项，其中发明专利2项，在审5项发明专利，企业内部认定专有技术14项，形成了10多项核心技术群，专利技术已累计创造效益2700万元。在吸引人才方面，2023年3月与济南大学化工学院研究生导师宗传永教授签订人才合作协议，主要开展电力领域聚合物基高性能产品制备关键技术开发与应用“政产学研”联合攻关、规划并支撑电力管业技术泰安市工程研究中心的科技研发、校企共同承担科研项目、技术成果转化等工作。在培训方面，公司组织管理人才到清华大学等高校学习，到培训基地进行封闭式训练，培养人才的团队精神和协作能力，激发其潜能和活力，并形成了经营管理者的“24条标准” 以及“职业经理人的8条定义”。为调动科技人员的创新热情，激励他们快出成果、多出成果，对科技人员和从事科技管理的人员制订了全过程的激励措施，先后制订了《科技开发之星评选办法》、《科技管理之星评选》和《科技成果奖励办法》等激励科技创新的制度，每年对在项目研究和科技管理工作中业绩突出的员工进行奖励，做到了研究有激励、管理有激励、成果有奖励，让科技人员切实感受到了创新的价值和企业对创新的重视。在科技成果奖励方面，根据公司制订的《科技成果奖励办法》，通过现金形式对项目的研究人员及在项目研究和推广过程中做出贡献的人员进行奖励，稳定了科技队伍。同时创造了符合企业实际和市场经济规律的期权激励办法，极大地调动了科技人员参与科研创新的积极性，推动了人才资源向人才资本的转变。通过开放式选拔人才，先后培养了市级技术带头人1人，引进博士、硕士以及本、专科人才10多名，企业人才总量由员工总数的10%上升到34.21%，培养了各级各类专业职称人员30多人。通过不断改善人才的知识结构和能力结构，实现了人才与经济社会发展之间的正循环。
3.企业转型升级：随着全球经济一体化和市场竞争的加剧，公司企业也在积极转型升级。2023年5月24日，由董事长带头组成5人的科研团队，赴西安交通大学、西安爱邦电磁技术有限责任公司，精准匹配企业技术需求，助力企业高质量发展，与交大电气学院曹晖院长、张冠军教授等6名博士省导师对接避雷器技术成果转移，深化与西安交大的全方位对接合作，推动更多科技项目成果转化落地。现场实地考察了西安爱邦公司的雷电与电磁环境实验室，专业从事军民用高端装备雷电与电磁环境效应试验及科研工作。通过与雷电防护和电磁环境领域具有丰富经验的工程技术人员的交流，结合公司目前实际需求，近期签订了战略框架合作协议，为公司拓展新产品，提供雷电防护和电磁环境试验服务整体解决方案，通过引进国际先进技术和管理经验，提升了自己的产品品质和管理水平。同时，也在积极探索“走出去”战略，拓展国际市场。
4.科技创新：公司在科技创新方面也取得了显著的成就。通过对现有的商业模式、技术或产品进行改良和优化，提高产品或服务的质量和性能，从而增加企业的盈利能力和竞争优势，提高产品的市场竞争力和客户满意度。为规范项目、研发投入核算体系及相关知识产权的管理，公司特修订了《科技创新激励制度》《企业项目组织管理制度》、《研发费用准备金制度》及《研发经费投入核算管理制度》等制度。研究开发组织管理制度对研究项目的立项、实施、管理、验收都有明确的要求；研发费用投入管理办法的修订，明确了研发费用的核算方法、流程及待办事项。为强化企业科研开发及试验基础条件，公司成立创新管理的核心机构——企业技术中心，中心主任由董事长亲自担任。其机构按直线职能式设置，下设技术创新委员会、技术中心办公室、技术专家委员会，知识产权办公室，博士后科研工作站及各专业研究等相关的职能机构和研究实体，公司技术中心每年按销售收入的5%以上投入科技创新经费，保障了公司创新工作的开展。其工作重点是参与制订和执行企业技术发展战略和技术创新体系、技术改造、技术引进、技术开发的规划和计划，承担中长期、涉及多学科和应用面较广、产学研合作、对行业发展有重要影响的关键技术、共性技术科研及项目开发；根据公司发展需要，具体承担市场需要产品的研究开发；另外，对产品本身的生产性、经济性、工艺性等方面加以完善。通过三个层次的研发管理体系，处理新技术、新产品在试验及投产中的各种问题。实验室面积达1500余平方米，主要包括单螺杆挤出机、双螺杆挤出机、硬度检测仪、偏光显微镜、差式扫描量热仪、万能材料试验机等各类仪器设备30余台，设备总投资611.63万元，各实验平台软硬件设施齐备，管理规范有效，每年开展科技创新项目3项以上。
5.可持续发展：公司企业在可持续发展方面也取得了很多进展。例如重视环境保护和社会责任，推行绿色生产、节能减排、员工福利等措施。方特管业响应国家“双碳”战略，践行社会责任，布局再循环产业板块。成立以来，公司秉承“循环科技引领、创造价值再生”的发展理念，以废旧管材破碎分解循环再利用为起点，布局再循环回收体系，探索绿色循环经济发展新模式，赋能新时代下循环行业创新发展。参观路线：（1）方特企业文化展厅→（2）废旧管材拆解体验区→（3）循环再利用管材体验区→（4）工厂化全空间作业场景区→（5）数字化平台交互及生态环保教育体验区→（6）1000平方米绿色场景工程实验室节能降碳主题研学区→结束。
二、公司发展
20xx年，公司围绕改革、创新主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对市场变化，开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力，促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 2022年公司实现营业收入9172万元，公司利润总额637.43万元
三、产品管理
公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评先后获得信用等级AAA级、守合同重信用企业、质量、服务、信誉AAA级单位、科技型中小企业、山东省“专精特新”中小企业、高新技术企业等荣誉。公司生产的主要产品电缆保护管销量实现了连续三年逐年攀升，经过2022年高速发展，目前年生产能力210万米，成为电气机械和器材制造业行业领导品牌。
四、人才培养
公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施2020年3月开始实行薪酬福利制度改革，业绩相挂钩，积极推行计件工资，对业务员采取底薪＋提成的绩效考评，对员工实行工龄补贴制度，对技术人员实行技术补贴制度，使员工的工资福利待遇有了较人提高，积极性空前高涨。其次，结合生产经营开展一系列主题实践活动，使员工素质普遍提高。组织员工经常开展技术竞案和政治理论业务知识培训，提高员工的竞争意识，形成了比技术，争贡献的良好氛围;再者，协调企业与周边村的关系，为企业发展创造了良好的外部发展环境。为职工全部购买社保，工会专门拨付经费供职工学历、技能等提升，从工作上、生活上关心爱护员工。近几年来，累计投入210万元购买装备大型化、智能化设备单螺杆、双螺杆挤出机、铲车、叉车、行车等自动化设备，以电动操作代替了手工操作，大大降低了工人的劳动强度；为人诚信，关心员工，从不拖欠员工工资。
2023年初公司与济南大学、山东理工大学磋商合作，成立济南大学实训基地，今年6月份研发高抗冲强韧化MPP电缆保护管项目被列入2023年省级科技型中小企业创新能力提升工程项目，此项目研发出具有自主知识产权的高抗冲强韧化MPP电缆保护管配方和加工技术，能够有效突破国外的专利壁垒和技术封锁，对提高国内相关行业的发展具有至关重要的理论意义和实际应用价值。研究成果可以广泛应用于高抗冲聚合物管道制作领域，产业化后能够直接提高MPP保护管在国内外市场的核心竞争力和市场占有率2.7%，新增产值2000万元，利税100万元。在经济待遇上，注重向技术人员倾钭，对技术人员发放技术补贴。在他的大力倡导和有力推动下，整个公司技术革新慰然成风，企业发展也开始步入良性轨道。如今，公司已拥有一支26人的研发队伍，其中高级专家1人，被评为2023年宁阳县“最美科技工作者创新团队”，先后申请国家专利38件(其中发明专利2项，在审发明专利5项、实用新型专利28项、计算机软件著作权2项、外观设计专利1项)。近期对接青岛欧亚丰科技发展有限公司，设计新模式，将互联网思维、互联网技术、互联网平台进一步融入企业创新活动中，成为企业创新的基本形态。通过运用智能办公软件、平台等，不断推进企业生产、经营、管理的智能化。通过移动平台将企业的产品更加精准、更加有效的推送给客户，并形成体制化、流程化的全方位服务模式。计划和宁阳县数字赋能中心对接，采用新一代信息技术，从公司原材料采购、配比、生产方面实施智能化管控。
五、环境保护
公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。
将环保管理纳入企业的管理体系，深入产品生产各个环节。首先，公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。
利用现代信息技术手段，实行无纸化办公，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、ERP管理、内部网等现代信息技术手段，不断完善OA办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少了用电话、传真和邮寄联系方式对社会通信线路和邮政资源的占用，积极推进节约型社会建设。
鼓励员工技术革新，淘汰落后生产工艺，建设环境友好型企业。 2012年生产系统围绕“节能降本、增产增效”主题征集合理化建议，充分提高了能源和机物料的综合利用率，通过对包括设备、管道线路、废旧设备及设施、机物料材质、废旧能源等提出革新改良的合理化建议来减少水电气能源的耗用和资源循环利用，对现有的生产工序提出优化改进，以达到节能减排、增产增效。
